營業資訊
消費者不願下單第二次的原因是“店家衛生很差”。今天吃什麼App在所有者的餐飲店家資訊頁面上顯示了衛生等級，以便更多的消費者可以信任和訂購他們的餐點。 餐飲衛生管理分級評核，用於評估餐廳的衛生狀況。經過衛生局認證的店將在店家頁面曝光認證2年。您自然可以將您的餐廳更輕鬆推廣給消費者。 請注意，即使您因違反《食品衛生法》而受到行政處分，它也會在今天吃什麼App底部曝光3個月之久。如果您的店被停業，我們將在處理期間停止您在今天吃什麼App的廣告曝光。
隨著餐飲業運營變化、外送車隊出現、店家自行外送服務啟動，我們注意到越來越多店家願意開始收取“外送費”幫消費者外送餐點。為了幫助店家更明白訂單收入結構及相關數據，“今天吃什麼”在店家管理後台新增了填寫「外送低消」及「外送費」的欄位，並將這筆金額顯示於消費者結帳訂單中。 透過2018年6月至2019年1月數據，以下分享店家使用外送費功能及意義： – 42％的商店開始設定外送費，而這趨勢正在穩定成長中。 – 外送費可依照三種依據而不同，「外送範圍」、「時間」、「公休日」，其中使用「外送範圍」來作為外送費設定依據的店家最多，有36％的商店使用。 – 帶有外送費的訂單中，「飲品點心」的種類最多，佔47％。 – 而訂單量如何隨外送費變化呢？超過90%的訂單在外送費設定為60元(或以下)時產生。其中外送費設定為30元的訂單，占所有訂單53.3%；外送費設定為60元的訂單，占所有訂單39.1%；而外送費90元的訂單，比例大幅下跌至6.3%。故外送費也是決定消費者是否訂餐的一大因素。 提高外送費將增加老闆收益，但訂單數量可能下降。因此，老闆必須準確地設定外送費。數據顯示，消費者對外送費最敏感，再來才是訂單金額。消費者本身清楚了解外送服務將產生外送費，但若訂單金額已經很高，再加上外送費⋯⋯此時，消費行為有可能改變。 因此【今天吃什麼】提供店家有權依自己店內的需求與市場反應來設定外送低消，並能設定未滿一定金額將對消費者收取的外送費用。幫助店家在設定費用上更能符合消費者預期。 您可以至「店家管理後台」-「資訊管理」設定外送資訊： 現在快到店家管理後台了解更多功能設定吧！
A小姐是一個上班族，午餐時間固定在中午12:00， 今天的工作很多，想在APP訂餐，午餐時間一到直接去取貨或外送， A小姐看中了一間營業資訊寫著11:00才開門的便當店，但11:00時打開APP發現便當店還沒有營業，情急之下，A小姐選擇了另一間中式餐廳。 幸運的是，中式餐廳的料理也很美味，且已經被A小姐加入「我的最愛」，下次準備再訂購！ 然而，便當店在資訊不正確或沒有顯示詳細餐點內容的情況下，失去了一筆生意，消費者已經能夠很快速地查看各種店家資訊，這也就是保持店家資訊最新、正確的重要原因，提供的資訊月完整，消費者對店家更信任。 1.營業時間 如果店家21:00要關門，應該設定更準確的「供餐時間」，例如20:00或20:30⋯⋯等 2.外送費 自行外送的店家應該設定清楚外送費的金額，讓消費者不混淆或產生糾紛，清楚的外送費說明，也能幫助消費者更安心訂餐。 3.簡介 當您在今天吃什麼APP查看店家訊息時，可以看見「店家簡介」欄位，店家老闆可以自行編輯、管理它，在這裡寫下您的店家優勢與特色。 「30年老店，堅持最有品質的工法製作⋯⋯」「食材採用每日新鮮直送，確保您每口都安心美味⋯⋯」 請寫下您的品牌故事、店家簡介，更吸引消費者訂餐。 在今天吃什麼店家版APP中，老闆可以直接管理各種功能及資訊，為的就是讓消費者黏著度更高、提升消費意願，請多加利用各種功能來佈置您的店！